NPSを活用して
顧客エンゲージメントの獲得へ

NPS推奨度
分布スコア推移

推奨度別人数や時期による推移の表示が可能。プロモーション施策の効果や、改善活動の成果は、可視化されたスコアの推移でタイムリーに確認することができます。

アラートメール
配信

あらかじめ設定したNPSと満足度の閾値を越えると、アラートメールを配信。スピーディーな状況把握により、迅速なアクションが可能となります。

NPSに特化した
ダッシュボード

フィルター機能で顧客属性や推奨度などの絞り込みができるため、必要な情報をドリルダウンし、詳細な分析を行うことも可能です。

キーワードの
自動グラフ化

あらかじめ設定したキーワードが自動で分類・グラフ化されるため、どのようなコメントが多い傾向にあるかを一目で確認できます。

万全の
セキュリティ

管理画面におけるログインロック・定期的なパスワード変更ポップアップ表示は標準搭載。その他、御社のセキュリティ規定に配慮した導入など、様々なご要望に対応いたします。