スマイルサーベイの機能

さまざまな機能で
リサーチをバックアップ。
常に新しい機能を
アップデートしています。

アンケート作成・実施

充実の設問パーツやテンプレートで
自由自在にアンケート作成が可能です

アンケート数・質問数・回答数 無制限
設問パーツ

23種類

単一選択(テキスト/画像/スケール/スライド)・複数選択(テキスト/画像)・マトリクス 単一/複数選択(テキスト/縦方向/画像/スライド)・自由回答(1行/複数行)・数値入力・ガイド・写真アップロード・エクセルアップロード・PDFアップロード・ファイルアップロード

テンプレートパーツ

5種類

住所・メールアドレス・都道府県・NPS・日付

アンケートテンプレート 

8種類

人口統計アンケート購入者アンケート来店者アンケート美容院利用者に対するアンケートNPSイベント参加申し込みフォームセミナー参加後アンケート従業員満足度アンケート

設問に設定できる項目
  • 設問内に動画挿入
  • 設問の「分岐」設定
  • 設問に対して回答を[必須にする/任意にする]設定
  • 自由回答欄の追加
  • 回答した選択肢を設問に設定
  • 包含関係設定
  • マトリクス設問のサブ質問をランダムで表示
  • 選択肢のランダム表示の引き継ぎ機能
設問文に回答内容の再掲  選択済みの回答を次の設問文に表示
選択肢に回答内容の再掲  選択済みの回答を次の設問の選択肢に表示
分岐設定  回答内容による次の設問を分岐で設定可能
プレビュー機能 
  • アンケート全体のプレビュー ※
  • 設問単位でのプレビュー ※
  • 分岐設定のプレビュー
※デバイスごとの(PC・スマホ) 表示確認が可能
アンケート開始・終了設定 即時開始または日時指定が可能(15分単位)
アンケート途中再開 回答内容を[自動保存して再開/任意で内容を保存して再開/途中再開しない]設定が可能
アンケート設問を戻って回答 [戻って回答できる/できない]設定が可能
アンケート開始ページ [表示/非表示]の設定が可能

表示 → アンケート推奨環境の案内や注意事項を自動で表示

アンケート開始ボタン  任意の文言に変更可能
アンケートURL 自動生成
QRコードダウンロード アンケートにアクセスできるQRコードを自動発行
WEBページ埋め込み用コード WEBページ用埋め込みコードを自動発行
※スマートフォン表示対応
回答ページ PC・スマートフォンで閲覧可能なマルチデバイス対応のページを自動生成
回答時のプレビュー設定 回答内容を送信する前に入力した内容のプレビューを設定可能
回答ページの言語切り替え [日本語/英語/中国語]を設定可能
回答者設定
  • 回答者ログイン設定機能
  • 回答制限機能 (1ユーザID[1回のみ回答可能/1日1回まで回答可能])
  • 回答者のIPアドレスを制限機能(複数IPの登録が可能)
回答上限数 アンケートごとに設定可能

アンケート集計

スピーディなデータ分析機能で
リサーチをバックアップ

回答データダウンロード 

対象期間を設定してエクセルでダウンロード可能

設問・GT表・ラベル表・ローデータ・写真一覧(jpg)・メディア一覧

回答データアップロード  CSVデータでアップロード可能
回答集計 
  • 棒グラフ・積み上げグラフ・円グラフ 表示
  • 各グラフダウンロード (jpg)
クロス集計 
  • 2軸クロス集計
  • 積み上げグラフ表示
  • クロス集計結果ダウンロード(N表・%表・N%同表)
アクセス集計 アクセス数・回答数・離脱率・アクセスデバイス・回答デバイス をグラフ表示
回答時ログイン機能 アンケート回答時にあらかじめ設定したID、パスワードでログインする設定

アンケート管理・運用

プロジェクトを効率的に推進する
充実の機能

アカウント作成数 10アカウント(「管理者」を含む10アカウントまでとなります)
※10アカウント以上作成の場合はご相談ください。
アカウント権限  「管理者」で作成したアカウントは「作成者」「閲覧者」の設定が可能
プロジェクト作成数 無制限
メール通知 指定の回答数・指定日に設定したメールアドレス宛にメールでお知らせ
ワークフロー設定 アンケートの回答完了時に指定のURLへのデータ送信が可能
※Webhook・Salesforceに対応・Webhook設定・Salesforce連携・JavaScript処理・メール送信に対応
外部連携 スマイルサーベイのデータを外部サービスに連携可能
※現在はSalesforce・SATORIに対応

セキュリティ

安心安全にご利用いただくための
機能を強化しています

アクセス制限  IPアドレスによる管理画面のアクセス制限
管理ログ 管理画面へのログイン、アンケート編集、データダウンロードなどの操作履歴と日時を表示
新規アカウントログイン 新規アカウントの初回ログイン時にパスワード変更を必須にする設定が可能
アカウントロック ログイン失敗の回数を指定してアカウントロックする機能
パスワード設定 パスワードに使う文字種別、文字数やパスワードの有効期限の設定が可能
2要素認証 ID・パスワードとメール送信されたワンタイムパスワードでログイン設定する機能
SSO(シングルサインオン) SAML2.0認証によるSSO(シングルサインオン) を設定できます

カスタマイズ

スマイルサーベイはご要望に合わせた
さまざまなカスタマイズが可能です

会員データ連携 

お客さまがご利用中の管理システムの会員データを連携することができます。スマイルサーベイで集めた回答データもお使いのシステムで一元管理が可能。ご要件に合わせてデータ連携いたします。

デザインカスタマイズ

企業ロゴの配置やコーポレートカラーを使ったデザインに変更が可能です。イメージに合ったクオリティの高いアンケート画面を実現できます。

専用環境の構築

セキュリティ基準に準拠した環境構築や独自ドメインでの運用などご要望に合わせて対応いたします。

シングルサインオン機能 スマイルサーベイとご希望のシステムを1つの認証で管理。利便性の向上、セキュリティ強化のメリットがあります
サンキューメール機能  アンケートを回答した方へお礼のメールを送る設定が可能です
※ 設定費用 : 1万円
資料請求・カスタマイズのご相談・価格など、
お気軽にお問い合わせください

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