アンケートツール、
なんとなくで選んでいませんか？

よくある落とし穴と解決策、事例から学ぶツール選びのポイント

アンケートツールを導入したものの、思うように活用できていないと感じていませんか？実は、機能や価格だけで選ぶと“意外な落とし穴”にハマることもあります。

本ページでダウンロードいただけるホワイトペーパーでは、導入時によくある失敗や注意点、目的別の選び方を事例とあわせて解説。自社に本当に合ったツール選定に役立つヒントが詰まっています。

この資料でわかること

• アンケートが必要とされる背景には？

  → 顧客ニーズを把握し、パーソナライズ対応やサービス向上のヒントをご紹介します。

• 見落としがちな“ツール選びの落とし穴”

  → 「使いにくい」「続かない」といったよくあるつまずきを事例を交えて解説。

• 主要なアンケートツールを比較

  → 機能、操作性、サポートなど、選定時に気になる6つのポイントでご紹介。

• smile surveyの特徴と導入事例

  → 導入企業の声や活用例から、検討の手がかりを得られる内容となっています。

こんなお悩みを持つ方におすすめ

• 社内でなんとなくツールを使っているが、見直したいと感じている
• 回答数が伸びず、アンケートの活用が進まない
• 自分たちに合ったツールを選びたいが、判断材料がない
• 社がどうしているのかを知りたい

内容を一部ご紹介

• 顧客満足度を向上させる

  → 顧客ロイヤルティを高め、企業との長期的な関係構築に役立ちます。

  

• 導入事例

  → 実際に導入した企業の課題と改善プロセスを紹介