smile survey for Salesforceとは？
スマイルサーベイは、Salesforceの活用の幅が広がるアンケートシステムです。
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point 01
アンケート回答を
Salesforceへリアルタイム連携顧客データと回答情報をまとめて管理でき、分析・活用がスムーズになります。標準/カスタムオブジェクトなど、連携先も自由に設定可能です。
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point 02
導入から運用まで専任チームがサポート
初期設定からアンケート公開まで、専任スタッフが伴走支援。電話・メール・オンラインミーティングで、スムーズな立ち上げをサポートします。
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point 03
アンケート作成・回収は無制限
定額制プランのため、作成数・回答数の制限なくアンケートを実施できます。顧客調査から社内アンケートまで、用途に合わせて自由に活用可能です。
60秒でわかる smile survey for Salesforce
「smile survey for Salesforce」の特徴を60秒のコンパクトな紹介動画にまとめました。
導入することで得られるメリットや実際の画面イメージをご覧ください。
Salesforce × smile survey
の連携イメージ
Salesforceの顧客情報にアンケートデータをシームレスに連携
「smile survey for Salesforce」がさまざまなシーンで営業活動をバックアップします。
smile survey for Salesforce
についてのお問い合わせはこちらからどうぞ
導入相談のお申し込みや資料請求など、お気軽にご連絡ください。30日間の無料トライアルで実際にSalesforce(sandbox環境可)と連携して、スマイルサーベイの操作感をお試しいただくことも可能です。
お問い合わせ・資料請求 30日間の無料トライアルsmile survey for Salesforceでできること
リード情報を自動作成
アンケートフォームへの入力をもとにSalesforceへリードを自動作成。 登録作業の手間・ミスをゼロにし、業務効率が向上します。
重要項目をピックアップ表示
「リード」「取引先」「取引先責任者」などに設定した任意の属性項目へ固定値を連携。 重要な回答情報だけをすぐ確認できます。
メール配信 & リマインドも簡単
「リード」「取引先責任者」「カスタムオブジェクト」へも配信可能。回答内容は対象の顧客データに自動で紐づけ。 さらに、未回答者だけにリマインドメールを送信でき、効率的に回収率を高められます。
※この機能はオプションです
ダッシュボードで結果を可視化
連携した回答データはSalesforceのレポート・ダッシュボードで即確認。 分析・社内共有がスムーズになります。
顧客データを初期値表示
Salesforceの顧客情報を回答画面に自動反映。 定期調査などで、回答者の入力負担を大きく削減できます。
回答時はToDoでリアルタイム通知
回答が入ると「リード」「取引先責任者」のToDoへ即通知。 新規リードや重要回答を取りこぼしません。
スマイルサーベイの活用シーン
マーケティング
- お問い合わせフォーム
- セミナー・ウェビナー
- ショールーム
- 展示会
営業
- 訪問前ヒアリング
- 商談後アンケート
- 商談管理フォーム
- 取引先登録シート
CS
- お問い合わせ管理
- 顧客満足度/NPS®調査
- 解約防止施策
- 定期サポート
smile survey for Salesforceの導入事例
大手企業など 200 社以上 の 導入実績 あり
このほかにも、さまざまな業種業界の企業・法人、官公庁・自治体や教育機関など、
ジャンルや組織規模を問わず豊富な導入実績がございます。
smile survey for Salesforce
についてのお問い合わせはこちらからどうぞ
導入相談のお申し込みや資料請求など、お気軽にご連絡ください。30日間の無料トライアルで実際にSalesforce(sandbox環境可)と連携して、スマイルサーベイの操作感をお試しいただくことも可能です。
お問い合わせ・資料請求 30日間の無料トライアル料金プラン
ご利用には「スマイルサーベイの利用料金」 + 「smile survey for Salesforce」の連携オプションが必要です。
利用開始前から導入後のアフターフォローまでしっかりとサポートいたします。
スマイルサーベイの利用料金
スタンダード
¥30,000/月
初期費用：無料
- アカウント数：10 (追加相談可)
- アンケート作成数：無制限
- アンケート設問数：無制限
- アンケート回答者数：無制限
プロフェッショナル
¥50,000/月
初期費用：無料
- パイピング機能
- 多言語（切替可能）機能
- グラフのエクスポート機能
- 手書きメモ機能
エンタープライズ
別途相談
初期費用：無料
ご要望に応じて機能追加や、セキュリティ基準に準拠した仕様へカスタマイズ可能
ご希望に合わせて使える便利なオプションもご用意
無料トライアルのご案内
30日間の無料トライアルで実際にSalesforceと連携して、スマイルサーベイの操作感をお試しいただくことも可能です。
- 30日間無料でお試しできます
- Sandbox環境との連携も可能
- 専任チームが導入をサポート
- 操作マニュアルがあるから安心
よくある質問
SmileSurvey for Salesforceとは何ですか？
Salesforceのどの製品で利用ができますか？
無記名のアンケートでも回答者を特定して、Salesforce上の顧客データと紐付けすることはできますか？
Acount Engagement(旧Pardot)との連携は可能ですか？
Salesforceのどのオブジェクトと連携できますか？
回答データはSalesforceのどこに保存されますか？
アンケートの回答結果はSalesforceにリアルタイムで反映されますか？
同じ顧客に対して複数回アンケートを実施できますか？
Salesforce連携に際しアンケートの配信方法には何がありますか？
Salesforceの画面上で回答結果を確認できますか？
Salesforce標準の レポートやダッシュボード への活用も可能です。