導入前の課題
- 全国の対象の企業に対して、毎年冊子を送付して実施しているアンケートをオンラインでも回答できるようにしたい
- これまで実施してきた冊子アンケートに慣れている企業もあるので、オンラインアンケートも冊子アンケートと同じレイアウトにしたい
- アンケートは定点観測のため過去のアンケートを閲覧できるなど企業ごとにアカウントを設定してマイページを作りたい
導入の決め手
- 回答ページが冊子アンケートと同じように複雑な分岐やバリデーションに対応していてフルカスタマイズできること
- アンケートの作成が委託できること
- 冊子アンケートで集計したデータも読み込みができること
- 企業ごとにアカウントを発行しマイページを設定できるパッケージ製品「smile survey MYPAGE」は最短14営業日で導入ができるためすぐに利用を開始できること
導入イメージ
- マイページがユーザごとに設定できるアンケートツール
- ログインしてアンケートを表示
- アンケートをリスト化して回答率アップ
効果
- 各企業ごとにマイページの設定ができ、ページ内で回答済みのアンケートや過去に回答したアンケートの閲覧をしていただくことが可能になった。
企業は前回の回答を参考にするなどでスムーズにアンケートに答えることができるため、定点観測調査の実施に役立った - パスワードはアカウントごとに変更ができるため、安心して使っていただくことができた
- 企業がまだ回答を完了していないアンケートはマイページ上でリスト化されるため、回答もれを防ぐことができ、集計率が上がった
- 分岐やバリデーションを細かく設定できるので回答者の誤入力を防ぐことができた
- 管理画面上で回答状況を確認できるため、確認にかけていた時間を削減できた
- 過去に冊子で実施してきたアンケートも管理ができるのでデータ分析の幅が広がった
企業情報
| 社名 | 非公開 |
|---|---|
| 事業内容 | 官公庁 |
| 従業員数 | 非公開 |
| 導入した製品 | smile survey MYPAGE |
| 用途 | 定点観測 専用環境 ログイン認証 マイページ設定 |
