基礎知識 アンケートの回収率はどう計算する？「平均何%」を追わない目標設定の立て方
アンケートの回収率・回答率の計算方法を、分母の3パターンから解説します。他社の平均値と比較しても判断材料にならない理由、必要サンプル数から目標を逆算する手順、前回実績との比べ方まで、担当者が今日から使える形で整理しました。
スマサーコラム
基礎知識 
基礎知識 アンケートで抽選キャンペーンを実施する方法｜回答を応募にして参加率を上げる
アンケートで抽選キャンペーンを実施する方法を解説。回答をそのまま抽選への応募として扱う「抽選エントリー化」で、社内アンケートや福利厚生施策、販促の参加率・回答率を高められます。景品表示法の注意点や運用の仕組みも紹介します。
AI アンケートの自由記述をAIで分析する方法｜手順・プロンプト・注意点を解説
アンケートの自由記述（フリーコメント）をAIで分析する方法を解説。手作業やテキストマイニングとの違い、分析の5ステップ、精度を上げるプロンプト例、個人情報保護などの注意点までまとめて紹介します。
AI AIを使ったアンケート設計の方法とは？手順とコツを解説
生成AI（ChatGPTやGemini等）を活用してアンケート設計を効率化する方法を解説！作成の手順や、圧倒的な「タイパ（時間短縮）」を実現するプロンプトのコツ、高品質に仕上げるための「人間の目によるレビュー」の重要性まで詳しく紹介します。
salesforce Salesforce連携アンケートツール5社比較｜日本語サポートとセキュリティ要件で選ぶ国産・海外ツールの違い
Salesforce連携アンケートツール5社を実名比較！CSV手作業インポートや標準機能の限界に悩む担当者必見。大企業・官公庁も安心な「日本語サポート体制」や「セキュリティ要件」を軸に、自社の運用に最適な国産・海外ツールの選び方をわかりやすく解説します。
基礎知識 アンケートツール選定のセキュリティチェックリスト8項目！ツール起因の情報漏洩を防ぐ確認ポイント
アンケートツール選定で外せないセキュリティチェックリスト8項目を必須・推奨別に解説。個人情報保護法改正への対応やISMS、Pマークの調達要件など、法務や情報セキュリティ委員会の審査をスムーズに通過し、稟議の差し戻しを防ぐためのポイントを網羅しています。
MYPAGE エンゲージメントサーベイを”続けられない”企業が陥る3つの落とし穴と、仕組みで解決する方法
エンゲージメントサーベイを導入したものの「続かない」「形骸化してしまった」とお悩みの人事担当者必見！サーベイ運用が挫折する3つの落とし穴を紐解き、自動配信やリマインドなど「マイページ型ツール」を使った仕組みによる解決方法を解説します。
salesforce Salesforceに眠るデータを商談に変える！アンケートを活用した休眠顧客の効率的な掘り起こし方
Salesforceに顧客データがあるのに活かせていない…と悩んでいませんか？一律のメルマガ配信だけでは、休眠顧客の今のニーズは掴めません。アンケートを掛け合わせ、顧客の「いまの本音」をリアルタイムに可視化して効率的に商談化する最新ノウハウを解説します。
salesforce Salesforce顧客データの更新を自動化！フォーム連携の仕組みと方法
Salesforceの顧客データを常に最新に保つため、更新作業を自動化する仕組みを解説。Webフォームを活用して顧客に直接入力してもらい、データを自動メンテナンス・効率化する方法とは？手動でのデータ刷新や名寄せの手間にお悩みの方は必見です。
salesforce Salesforceの顧客データ、メール配信に”使えない”と感じていませんか？カスタムオブジェクト対応が変えるCRM活用の未来
Salesforceの「標準リストメールではカスタムオブジェクトに送信できない」「1日5,000件の上限がある」とお悩みの方へ。データの二重管理の手間やリスクをなくし、Salesforce内の顧客データを100%活かして大量配信・自動化を叶える方法を解説します。