基礎知識 アンケートツール選定のセキュリティチェックリスト8項目！ツール起因の情報漏洩を防ぐ確認ポイント
アンケートツール選定で外せないセキュリティチェックリスト8項目を必須・推奨別に解説。個人情報保護法改正への対応やISMS、Pマークの調達要件など、法務や情報セキュリティ委員会の審査をスムーズに通過し、稟議の差し戻しを防ぐためのポイントを網羅しています。
スマサーコラム
基礎知識 
MYPAGE エンゲージメントサーベイを”続けられない”企業が陥る3つの落とし穴と、仕組みで解決する方法
エンゲージメントサーベイを導入したものの「続かない」「形骸化してしまった」とお悩みの人事担当者必見！サーベイ運用が挫折する3つの落とし穴を紐解き、自動配信やリマインドなど「マイページ型ツール」を使った仕組みによる解決方法を解説します。
salesforce Salesforceに眠るデータを商談に変える！アンケートを活用した休眠顧客の効率的な掘り起こし方
Salesforceに顧客データがあるのに活かせていない…と悩んでいませんか？一律のメルマガ配信だけでは、休眠顧客の今のニーズは掴めません。アンケートを掛け合わせ、顧客の「いまの本音」をリアルタイムに可視化して効率的に商談化する最新ノウハウを解説します。
salesforce Salesforce顧客データの更新を自動化！フォーム連携の仕組みと方法
Salesforceの顧客データを常に最新に保つため、更新作業を自動化する仕組みを解説。Webフォームを活用して顧客に直接入力してもらい、データを自動メンテナンス・効率化する方法とは？手動でのデータ刷新や名寄せの手間にお悩みの方は必見です。
salesforce Salesforceの顧客データ、メール配信に”使えない”と感じていませんか？カスタムオブジェクト対応が変えるCRM活用の未来
Salesforceの「標準リストメールではカスタムオブジェクトに送信できない」「1日5,000件の上限がある」とお悩みの方へ。データの二重管理の手間やリスクをなくし、Salesforce内の顧客データを100%活かして大量配信・自動化を叶える方法を解説します。
salesforce WebToリードの限界とは？Salesforce連携ツールに乗り換えるべき基準
SalesforceのWebToリードで「スパム登録が多い」「デザインを変更しにくい」とお悩みではありませんか？本記事では、実務で直面するWebToリード5つの限界を徹底解説。外部の連携フォームツールへ乗り換えるべき具体的な判断基準をご紹介します。
salesforce Salesforce連携のアンケートツール比較｜重複を防ぐ名寄せ方法
Salesforce連携ができるアンケートツールを徹底比較！自動連携時に発生しやすい顧客データの重複を防ぎ、綺麗に名寄せ（二重登録防止）を行うための運用の鉄則を解説します。カスタムオブジェクトへの適切なデータ蓄積方法を知りたい担当者は必見です。
salesforce Salesforce連携のアンケートツール比較｜カスタムオブジェクト対応
Salesforce連携ができるおすすめのアンケートツール・フォームツールを徹底比較。標準オブジェクトだけでなく、カスタムオブジェクトへのデータ自動連携・蓄積が可能なツールの選び方を解説します。顧客データ運用の効率化を目指す担当者は必見です。
salesforce 展示会アンケートの設問例とサンプル｜回収率を高めるBANT設計
展示会で使えるSalesforceアンケートの設問例とテンプレートを紹介。BANT情報を確実に回収する設問設計のコツや、回収率を高めるポイント、Salesforceへのスムーズなデータ連携方法までわかりやすく解説します。
salesforce GoogleフォームのSalesforce連携における限界とデメリット
GoogleフォームとSalesforce（セールスフォース）を連携させる方法や、無料運用に潜む限界・デメリットを徹底解説。自動連携の手間やエラー、回答数の制限など、業務効率化の壁となるポイントを紹介します。専用の連携ツールへ乗り換えるべき基準とは？