カスタマイズ可能なセルフ型アンケートシステム

スマサーコラム

基礎知識

アンケートの回答率を上げる方法とは?設問・選択肢の作り方と事前準備のコツ

アンケートの作り方の基本をおさえることで多くの回答を集めることができます。アンケート作成の時のよくある失敗例と回答率アップの方法を具体的に解説しています。
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Salesforce AppExchangeとは?機能拡張のメリットやおすすめアプリの選び方

AppExchange(アップエクスチェンジ)とは、スマホのアプリストアのようにSalesforceに機能を追加できる市場のこと。自社に合ったアプリの選び方や注意点を分かりやすく図解します。標準機能に限界を感じている担当者の方は必見です。
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Salesforce(セールスフォース)とは?導入してできること・主な機能・特徴をわかりやすく解説

Salesforceの導入検討するときにまずこれだけは知っておきたい基礎知識。Salesforce AppExchangeパートナーのスマイルサーベイがご紹介します。
基礎知識

単一選択・複数選択・マトリクスの正しい使い分けとは?アンケート回答形式の基本と選び方

アンケート作成で迷う「単一選択(SA)」「複数選択(MA)」「マトリクス」の正しい使い分けを徹底解説!それぞれの特徴やメリット、回答者が迷わない適切な選び方の基準を分かりやすくご紹介。集計・分析で失敗しないための基本がこの1冊でわかります。
基礎知識

答えたくなるアンケートを作るには?作成に便利な飲食店・来店者向けのテンプレート

飲食店アンケートのテンプレートをもとに来店者が答えたくなる作成のコツをご紹介します。ポイントを押さえて回答率をアップさせて効率的なアンケート調査を実施しましょう。
基礎知識

【無料テンプレ配布】セミナーアンケートの質問例と回収率を上げるコツ

【登録不要で即ダウンロード!】セミナー・ウェビナー後のアンケート項目を簡単に作成できる無料Excelテンプレートと、そのまま使える目的別の設問例をご紹介。回収率を劇的に高める運用のコツも解説します。
基礎知識

ES調査(従業員満足度調査)の質問例・テンプレート15選|そのまま使えるひな形付き

ES調査(従業員満足度調査)の具体的な質問例30選をカテゴリー別に紹介。そのままコピペして使えるテンプレートや、集計に便利なひな形も公開しています。自社で項目例を作成する際にお役立てください。Salesforce連携で集計を自動化するポイントも解説。
基礎知識

【美容室・ヘアサロン】リピーター獲得につなげるアンケートの作り方とは?基本的な質問テンプレートをご紹介

美容室やヘアサロンでお客様向けアンケートを実施してリピーター獲得へ。Webアンケートを使って来店前に要望をヒアリングしたり利用後の満足度調査に活用することができます。アンケート設問が揃ったテンプレートと作成のポイントについて解説します。
基礎知識

担当者必見!インタラクティブなウェビナーを実現するリアルタイムアンケート

参加申し込みフォーム・事前アンケート・イベント中のリアルタイムアンケート・開催後の満足度アンケートとウェビナーの利用シーンに合わせたアンケートツールの活用法をご紹介しています。
基礎知識

申し込みフォーム・セミナー・投票・説明会にも利用可能!アンケートツールを活用するためのポイントを解説

アンケートツールではアンケート以外にも申し込みフォーム・セミナー・投票・説明会など活用の用途はたくさんあります。導入検討する際に知っておきたいメリット・デメリットもわかりやすく解説します。