基礎知識 オンラインアンケートの回答率向上施策｜回答率を上げるための基本と実践手法
オンラインアンケートの回答率を高めるには、設問設計・導線・配信タイミングなど複数の要素を見直す必要があります。本記事では、セルフ型アンケートツールを活用した基本的な考え方から実務で使える具体的な改善策までを丁寧に解説します。
スマサーコラム
基礎知識 
基礎知識 オンラインアンケートの配信方法｜効果的に回答を集める5つの手法
オンラインアンケートを効果的に配信する5つの方法を紹介。セルフ型アンケートツールを活用し、顧客満足度・従業員満足度・セミナー後アンケートなど、目的別に最適な配信手法を解説します。
基礎知識 アンケート質問の作り方とは？分かりやすい例文でコツをご紹介
答えやすいアンケートを作って回答率アップ。質問文の作り方を具体的な例文とともにご紹介しています。コツを掴んで回答しやすいアンケートを作成しましょう。
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顧客の声＝VOC企業は商品やサービスを購入なり利用なりしてもらうことで存続するため...
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営業推進 顧客の足跡／旅路を辿る
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ES調査 従業員満足度調査（ES調査）のやり方とは？初めてでも失敗しない実施ステップを解説
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ES調査 【第4回】満足度ポートフォリオの多角的な切り口
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