スマサーコラム

テンプレートを使ってスピーディーにアンケートを実施。顧客満足度調査は商品やサービスについてお客様の意見を集める重要なアンケート。作成のコツや回答率を上げるための具体的な質問文などもご紹介しています。

無料で使えるGoogleフォームと有料のアンケートツールを機能面で比較します。アンケートツール選びに迷った時のチェックポイントもご紹介します。

セルフ型アンケートツールの選び方を徹底解説！低コストでスピーディーに運用できるセルフリサーチのメリットや、導入時に失敗しないための費用・機能・サポート体制の比較ポイントを紹介します。自社に最適なツール選定にお役立てください。

オンラインアンケートの回答率（回収率）を劇的に上げる方法を徹底解説！回答者がストレスなく答えられる適切な「アンケート項目」の設計や、収集効率を高めるための実践的なアプローチを紹介します。WEBアンケートの成果を高めたい担当者は必見です。

オンラインアンケート（WEBサーベイ）の効果的な配信方法を徹底解説！メールやSNS、QRコードなどを用いた具体的な配信手順から、回収率を高める回答依頼メッセージの書き方まで紹介します。手間なく効率的に回答を集める手法を知りたい担当者は必見です。

アンケート作成で絶対に避けるべき「ダブルバーレル質問（1つの質問文で2つの事柄を尋ねること）」とは？分かりやすい具体例や、回答者を惑わせないための修正のコツ・対策を徹底解説！正確なデータを収集するための適切な質問設計にお役立てください。